Antes de contratar el servicio que ofrece MI´JO deberá leer todas las condiciones que vienen descritas en el presente documento.
En el momento en que marca la casilla correspondiente, está manifestando que acepta todas las condiciones descritas en él.
1. CONDICIONES PARA NUESTROS USUARIOS:
-Estos términos y condiciones constituyen un contrato legal vinculante entre el “USUARIO” que para efectos del presente será denominado comprador o cliente y " MI´JO” que para efectos del presente será denominado “proveedor o vendedor”.
-El comprador acepta estos términos y condiciones al hacer una compra o realizar un pedido con el proveedor.
-Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso general.
-Estos términos y condiciones se aplican a todas las transacciones entre usuario y el proveedor.
-El proveedor puede cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento.
-Los cambios entrarán en vigor en la fecha que se publican en nuestra página web.
-No se aceptan enmiendas a estos términos y condiciones.
2. CONDICIONES DE VENTA
-Para la compra de los productos en nuestro sitio web, usted debe tener al menos 18 años de edad y aceptar la entrega del producto.
-Todas las compras en nuestra página web se reconocen por vía electrónica, específicamente por correo electrónico.
-En cuanto usted hace el pago de su producto, se crea un contrato legalmente vinculante entre usuario y proveedor, el cual concluye una vez que los productos han sido enviados y/o recogidos y/o entregados y el pago sea totalmente liquidado.
- El proveedor se reserva el derecho de rechazar la de rechazar su compra, en cuyo caso se le informará por correo electrónico los motivos de rechazo.
-Cualquier incumplimiento en las condiciones de pago, dejará sin efecto las fechas comprometidas en entregas de pedidos pendientes.
-Precios e inventario de nuestro sitio web sujeto a cambios sin previo aviso.
-MI´JO se reserva el derecho a realizar ajustes en el precio teniendo en cuenta cualquier aumento de los proveedores sobre los precios de nuestros artículos, o la imposición de impuestos o derechos, o si debido a un error u omisión, el precio publicado para los productos que está mal o la orden no ha sido reconocida.
En este supuesto se le informará el precio correcto y tendrá oportunidad de cancelar la orden.
-Todos los precios incluyen impuestos y cargos de entrega, que se pagará según lo indicado en el momento de realizar el pedido.
-MI´JO esta consciente que la información debe ser lo más precisa y actualizada posible. Sin embargo, en pocas ocasiones descubrimos un error en el precio o la descripción de un producto y, como tal, no puede garantizar la fiabilidad o exactitud de la información comunicada. Si se descubre un error en un producto que usted ha pedido, le informaremos tan pronto como sea posible y le preguntaremos si desea continuar con su pedido o cancelarlo.
3. CONDCIONES DE PAGO
-Para realizar compras en nuestro sitio web requiere de una tarjeta de crédito o débito vigente en nuestro País o usted requiere una cuenta PayPal para hacer usos de los servicios PayPal.
-El precio total a pagar se establece en el momento de realizar su orden.
-Al realizar el pago de su producto en nuestro sitio, será conectado automáticamente con el procesador de donde se solicitará la confirmación del número de tarjeta y clave de seguridad. Este proceso se realiza directamente entre el autorizador de crédito del Banco y usted.
-La conclusión exitosa de una compra en nuestro sitio no implica la aceptación de la transacción o pedido, éste se confirmará vía correo electrónico a la dirección que registro, una vez que el cargo respectivo sea aprobado y verificado por el proveedor.
- Todas las cancelaciones causan un 20% de penalización.
-Cualquier comisión o gasto generado por terceros deberán ser cubiertos por el cliente
4. CONDICIONES PARA ENTREGA DE PRODUCTO
-Usted debe proporcionar su dirección exacta (calle, numero, código postal, colonia, municipio y Estado), asimismo, referencias que permitan localizar el lugar donde se entregara el producto.
-El usuario / comprador / cliente una vez realizado el pedido, no puede realizar cambios de dirección.
- El producto se entregará en la dirección que proporcione el usuario, recabando el nombre y la firma de quien recibe.
Si no se encuentra usted o una persona que tenga la facultad de recibir el material, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de segunda entrega.
-Su pedido sólo será procesado una vez que se haya reflejado el pago del producto.
- El tiempo de entrega inicia a partir de pago en firme y/o confirmación de pedido.
-Todos los productos de nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden ser retiradas en cualquier momento.
-Si el proveedor por cualquier motivo se encontrara impedido de hacer la entrega de su producto no se le cobrará y se le devolverá al cliente el dinero.
Sin embargo, el proveedor no es responsable de compensar por cualquier otra pérdida que pueda sufrir al recibir el producto en la dirección proporcionada.
-La entrega se hará a la dirección que nos indique entre las horas de 16:00 y 18:00 pm, por nuestro medio o un servicio de mensajería especialmente contratados para la entrega de su producto. Se hará todo lo posible por entregar los productos dentro de los plazos establecidos.
5. CONDICIONES DE USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
-El sitio web le solicita realizar un registro proporcionado información personal, al aceptar estos términos y condiciones, el proveedor puede usar su información para sus fines.
Esto ayuda a protegerlo a usted y a nosotros contra transacciones fraudulentas.
6. CONDICIONES DE GARANTÍA
MI´JO ofrece a sus clientes productos de calidad, sin embargo, estos productos pueden llegar a tener defectos de fábrica.
En el caso de que su artículo sea defectuoso, estas son nuestras políticas de devoluciones y garantías.
-Cambios y devoluciones únicamente dentro de los 15 días naturales una vez entregado el producto.
-Cancelaciones o re-facturación por modificación de datos fiscales únicamente dentro del mes de la operación.
-El usuario / comprador / cliente deslinda al vendedor si la dirección de entrega es incorrecta y no se aceptan devoluciones o cambios, si el producto es perdido, resultado de una dirección incorrecta.
5. CONDICIONES GENERALES
Al completar una compra con MI´JO está de acuerdo y acepta los términos y condiciones siguientes:
El usuario / comprador / cliente, está totalmente de acuerdo y entiende que todos los artículos vendidos, son estrictamente para fines legales.
El usuario / comprador / cliente se compromete a utilizar el producto, para fines legales.
Una vez leído estos términos, acepto las condiciones de este acuerdo
AVISO DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS PERSONALES
MI´JO EN ADELANTE “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”, DA A CONOCER A SUS CLIENTES EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD PARA LOS FINES LEGALES CORRESPONDIENTES.
I. CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la Ley, se entienden como “Datos Personales” cualquier información alusiva a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa más no limitativa, se entenderán como “Datos Personales”:
a) Datos generales
ü Nombre (s) y apellidos.
ü Fecha de nacimiento.
ü Sexo.
ü Estado civil.
ü Domicilio.
ü Teléfono (s).
ü Correo electrónico.
ü Entre otros datos similares.
b) Datos personales sensibles
Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso, serán recabados y tratados datos personales sensibles como:
ü Origen racial o étnico.
ü Estado de salud presente y futuro.
ü Información genética.
ü Creencias religiosas, filosóficas y morales.
ü Opiniones políticas.
ü Preferencia sexual.
Por lo tanto, se declara que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
II. SOBRE LA PERSONA RESPONSABLE DE RECABAR DATOS PERSONALES
Se declara a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” (En este acto, así como en actos pasados y/o futuros) como la persona responsable de recabar Datos Personales de los usuarios o clientes de la empresa, a través de _____________________________________________.
III. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Se considera “Tratamiento de Datos Personales” la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio. El uso se extiende a cualquier actividad de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A través del presente Aviso de Privacidad, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales serán los siguientes (“Finalidades del Tratamiento”):
1. Información y celebración de contratos de prestación de servicios y/o compraventa de producto alimenticio para animales de compañía, así como, accesorios vinculados a animales de compañía.
2. Domiciliar los pagos mediante los datos personal obtenidos relacionados con las cuentas bancarias del cliente.
3. Cualquier finalidad análoga o compatible con la anterior.
4. Para confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio.
5. Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o comentarios que existan sobre nuestros servicios.
6. Validar su información y documentación.
7. Darlo de alta en nuestros sistemas.
8. Invitarlo y, en su caso, registrarlo para que participe en actividades adicionales con el objeto de promocionar producto alimenticio para animales de compañía, así como, accesorios vinculados a animales de compañía.
9. Contactarlo con relación a las actividades académicas, culturales, deportivas en las que participe, haya participado, o pudiera estar interesado en participar vinculados con animales de compañía.
10. Recibirle pagos, emitirle comprobantes de pago, estados de cuenta, así́ como documentar y realizar gestiones de cobranza en caso de adeudo.
11. Enviarle comunicaciones internas sobre producto alimenticio para animales de compañía, así como, accesorios vinculados a animales de compañía.
12. Conocer y atender sus dudas, comentarios y sugerencias en relación con las actividades ofrecidas.
13. Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en una ley.
Adicionalmente, su información personal será́ utilizada con las siguientes finalidades secundarias:
1. Enviarle felicitaciones por su cumpleaños o logros conseguidos.
2. Enviarle información promocional de nuestra oferta de servicios.
3. Divulgar su imagen y nombre, así́ como en su caso, para efectos promocionales y estadísticos.
4. Realizar encuestas y obtener su retroalimentación para mejorar nuestros servicios.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada más adelanta, en el que especifique la o las finalidades secundarias para las que no desea que utilicemos sus datos personales.
Su negativa en este sentido, no será́ motivo para dejar de brindarle los demás servicios.
Datos personales que se recabarán.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
•Identificación y contacto.
•Laborales.
•Académicos.
•Financieros y patrimoniales.
•Datos personales considerados como sensibles: Religión, salud, discapacidades y lengua indígena. Estos dos últimos tipos de datos sensibles se recaban para efectos estadísticos.
En caso de que se pretenda tratar los Datos Personales de los usuarios para un fin distinto al expresado en el presente Aviso de Privacidad, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” deberá obtener el consentimiento del usuario para tal fin de nueva cuenta.
V. ACEPTACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que usted (en lo sucesivo “el Titular”) ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos o físicos a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” (En lo sucesivo “el responsable”), han sido recabados y serán tratados por “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad de conformidad con lo dispuesto por la Ley.
LIMITACIONES DE USO DE DATOS PERSONALES
En caso de que “el Titular” desee limitar el uso de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las finalidades del Tratamiento de Datos Personales (por ejemplo, correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, investigaciones de mercado, entre otros), podrá enviar la solicitud correspondiente conforme al proceso estipulado en el punto VII del presente Aviso de Privacidad.
VI. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
De acuerdo con lo establecido en la Ley, el Titular tiene derecho al acceso, rectificación cancelación u oposición al Tratamiento de sus Datos Personales para cual se deberá seguir el procedimiento:
a) Enviar correo electrónico a ___________________ con la solicitud correspondiente y por e mismo conducto “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” comunicará al Titular de los Datos Personales la determinación adoptada en un plazo no mayor a 10 días hábiles, a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.
d) Negativa para acceder a Datos Personales
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes casos:
· Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
· Cuando en la Base de Datos de “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
· Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
· Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
· Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.
VII. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se reserva el derecho a periódicamente actualizar este aviso de privacidad. Si se cambia este aviso de privacidad de alguna manera, se publicará un aviso informando sobre el cambio en lugar visible de las instalaciones.
Es responsabilidad del Titular revisar el contenido actualizado del aviso de privacidad que se publique en “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”.
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” asume que si el Titular no se opone a los cambios informando oportunamente a través de cómo ha quedado precisado en este documento, significa que ha leído, entendido y consentido los términos aquí establecidos.
Leído que fue el presente AVISO DE PRIVACIDAD y entendido por el titular de los datos personales, firma de conformidad al día _____ de _____ de dos mil veinticuatro.
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